SuperCond24

La sfida

SuperCond24 aveva l’obiettivo di:

• Centralizzare la gestione di più distributori automatici all’interno di uno store fisico,
• Offrire un’esperienza d’acquisto fluida e moderna,
• Consentire ai consumatori di acquistare prodotti alimentari e di uso quotidiano in autonomia, in qualsiasi momento della giornata.

Il contributo di Manxx

Manxx ha curato l’intero sviluppo tecnologico e di integrazione, partendo da un’analisi tecnica approfondita dei distributori automatici esistenti:

• Reverse engineering dei distributori per comprenderne il funzionamento e aprire la comunicazione via software.
• Progettazione e sviluppo di una nuova interfaccia utente touch moderna, responsive e centralizzata, da cui è possibile esplorare e acquistare tutti i prodotti presenti nello store, indipendentemente dal singolo distributore.
• Sviluppo di un motore di orchestrazione degli ordini, in grado di inviare in tempo reale i comandi ai distributori coinvolti per l’erogazione dei prodotti selezionati.
• Implementazione di un sistema di gestione remota degli store, completo di dashboard per il monitoraggio, la diagnostica e l’aggiornamento da remoto.
• Realizzazione dell’app mobile per i clienti finali, da cui prenotare e pagare la spesa comodamente da casa o dall’ufficio.

Risultato

Il lavoro di Manxx ha permesso di trasformare una rete di distributori tradizionali in un sistema intelligente, modulare e completamente autonomo, in grado di offrire un’esperienza di spesa:

• Multicanale (distributore, mobile),
• Senza barriere fisiche (aperto h24, nessuna interazione obbligatoria con personale),
• Completamente gestibile da remoto.